Inspección del gas y revisión de la caldera no son lo mismo: qué toca y cuándo

<strong>Una sonda entra en la salida de humos de la caldera mientras otro detector se acerca a una unión de la tubería de gas. Las dos operaciones caben en una imagen, pero no son el mismo trámite.</strong> En España, la inspección periódica de la instalación receptora de gas canalizado y el mantenimiento de una caldera siguen reglas, plazos y circuitos de cobro distintos.

La diferencia importa cuando llega una carta de la distribuidora, aparece una oferta de mantenimiento en la factura o alguien llama a la puerta diciendo que “toca la revisión”. Haber revisado la caldera hace pocos meses no demuestra por sí solo que la instalación haya superado su inspección quinquenal. Y una inspección favorable de tuberías y llaves tampoco sustituye el mantenimiento periódico del aparato.

El punto de partida nacional está en tres normas. La <a href="https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2006-15345" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ITC-ICG 07 del Reglamento técnico de distribución y utilización de combustibles gaseosos</a> regula el alcance de la inspección de las instalaciones receptoras. La <a href="https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-11725#daprimera" target="_blank" rel="noopener noreferrer">disposición adicional primera del Real Decreto 984/2015</a> detalla el aviso, la elección de empresa y la facturación. El <a href="https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-15820" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, o RITE</a>, fija el programa mínimo de mantenimiento de calderas y otros equipos térmicos. Leerlos por separado evita convertir dos obligaciones en una sola cuota comercial.

Cinco años para la instalación de gas canalizado

Para una instalación alimentada desde una red de distribución, la regla estatal es una inspección <strong>cada cinco años</strong>, dentro del año natural en que venza ese periodo desde la puesta en servicio o desde la inspección anterior. La comunidad autónoma puede imponer controles adicionales, por lo que el calendario final debe comprobarse en la autoridad de industria o consumo del territorio.

La inspección sigue el recorrido físico del gas. Comprueba la estanqueidad, el estado de conservación, las tuberías visibles, llaves, conexiones y, en los términos previstos por la norma, la combustión de los aparatos. En un edificio puede haber además una instalación receptora común antes de las instalaciones individuales de cada vivienda. Que ambas estén en el mismo inmueble no significa que sus visitas tengan que coincidir.

El responsable de que se haga es el titular o, en su defecto, el usuario. En una vivienda alquilada conviene que propietario e inquilino compartan el aviso y revisen el contrato antes de discutir quién asume un gasto concreto. La obligación de permitir una instalación segura y la distribución privada de costes no son exactamente la misma pregunta.

El aviso no debería empezar con una visita sorpresa

La distribuidora debe comunicar la necesidad de la inspección con una antelación mínima de <strong>tres meses</strong>. Distribuidora no es sinónimo de comercializadora: la primera opera la red a la que está conectada la vivienda; la segunda vende el gas y emite la factura. El nombre de la distribuidora figura normalmente en esa factura aunque el cliente haya cambiado de tarifa o de comercializadora.

Desde el envío del aviso, la fecha límite para que el usuario encargue la inspección a otra empresa instaladora de gas habilitada no puede ser inferior a <strong>45 días naturales</strong>, según el Real Decreto 984/2015. Esa empresa comunica el resultado y el coste a la distribuidora. Si no se presenta un certificado dentro del plazo indicado, la distribuidora puede organizar su propia inspección con personal propio o contratado.

Cuando actúa la distribuidora, debe indicar la fecha y una franja horaria con al menos <strong>cinco días</strong> de antelación y facilitar un teléfono gratuito para ajustar la cita. El <a href="https://www.comunidad.madrid/consumo/preguntas-frecuentes-gas" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid, actualizado el 31 de julio de 2026</a>, resume el mismo proceso y recomienda no dejar entrar a nadie cuando no se haya recibido la comunicación correspondiente. En otra comunidad, la verificación debe hacerse con su distribuidora y el registro autonómico de empresas habilitadas.

La inspección se paga en la factura; la revisión de la caldera tiene otro precio

En el gas canalizado, el importe de la inspección periódica se incorpora a la siguiente factura de suministro. No se entrega dinero en efectivo ni se paga con tarjeta a la persona que visita la vivienda. La autoridad madrileña lo formula sin ambigüedad: incluso cuando el consumidor elige una empresa instaladora habilitada, el coste de la inspección se canaliza a través de la distribuidora y de la factura de la comercializadora.

Eso no significa que el importe sea idéntico en todo el país. Puede incluir gastos de gestión y el coste de la inspección física; los precios máximos o libres dependen de quién hace el trabajo y de la regulación autonómica. La cifra de otra región o de una factura antigua no sirve como presupuesto universal. Pida el precio antes de elegir empresa y conserve el aviso.

El mantenimiento de la caldera es distinto. Su precio es libre y puede contratarse como una visita puntual o formar parte de un servicio anual que incluya asistencia y averías. Cumplir la periodicidad técnica no obliga por sí solo a aceptar la primera suscripción que aparezca en una llamada comercial. Compare qué cubre, la duración, la renovación, las exclusiones y el canal de baja.

Dos años para la caldera mural de gas de hasta 70 kW, salvo que el manual exija más

El RITE dice que las instalaciones térmicas deben mantenerse conforme al programa del manual de uso y mantenimiento cuando exista. Para las <strong>calderas murales a gas de potencia nominal igual o inferior a 70 kW</strong>, habituales en viviendas, la periodicidad mínima es <strong>cada dos años</strong>. Si el fabricante establece una frecuencia más exigente, manda el manual.

La palabra “caldera” no debe extenderse a cualquier caja que calienta agua. El mismo cuadro del RITE fija cada cinco años para calentadores de agua caliente sanitaria a gas de hasta 24,4 kW, y cada dos para calentadores de más de 24,4 y hasta 70 kW. Potencia, función y combustible cambian el plazo. Antes de marcar una fecha, busque la placa de características y el manual del modelo.

En el mantenimiento se verifica el funcionamiento del equipo, los elementos de seguridad, la combustión y las operaciones que correspondan al modelo. Es una intervención sobre el aparato y la instalación térmica, no una inspección completa de toda la red interior de gas. Debe hacerla una empresa mantenedora o profesional habilitado según el trabajo y la normativa aplicable, y conviene guardar el certificado o parte de mantenimiento.

Qué documento debe quedar después de cada visita

Una inspección periódica favorable termina con un certificado. Si aparecen anomalías, el resultado debe identificarlas y señalar su clasificación y el plazo de corrección. Una anomalía principal puede obligar a interrumpir y precintar la parte afectada; esa posibilidad no autoriza a un desconocido a amenazar con un corte inmediato para forzar un pago en la puerta.

La corrección debe hacerla una empresa habilitada o, cuando el defecto está en un aparato, el servicio técnico que corresponda. Después se emite el justificante de corrección y se comunica a la distribuidora cuando sea necesario. No confunda el informe que detecta el problema con la factura de quien finalmente lo repara.

En el mantenimiento de la caldera, pida un parte que identifique el equipo, la fecha, las operaciones realizadas y el profesional o empresa. Un adhesivo sin datos verificables o una afirmación verbal de “todo correcto” es una base débil para saber cuándo vence la siguiente visita. Guarde los documentos con el manual y no solo con las facturas de energía.

Una comprobación en seis pasos antes de abrir la puerta

• <strong>Identifique el trámite.</strong> Pregunte si se trata de la inspección periódica de la instalación receptora o del mantenimiento de la caldera. La palabra “revisión” por sí sola no basta.
• <strong>Recupere la fecha anterior.</strong> Localice el certificado de inspección y el parte de mantenimiento; pueden tener vencimientos diferentes.
• <strong>Compruebe quién avisa.</strong> Para la inspección del gas canalizado, contraste la carta o mensaje con la distribuidora usando el contacto de una factura o de su web oficial, no el número facilitado por una visita inesperada.
• <strong>Verifique la habilitación.</strong> Si elige empresa durante el plazo de 45 días, búsquela en el registro de la comunidad autónoma y acuerde el coste antes del trabajo.
• <strong>Separe los pagos.</strong> La inspección periódica del gas canalizado llega en la factura; un mantenimiento puntual o contrato de caldera tiene precio y condiciones propios.
• <strong>Archive el resultado.</strong> Conserve certificado, informe de anomalías, justificante de corrección o parte de mantenimiento y anote el siguiente vencimiento sin asumir que ambas fechas coinciden.

Gas envasado, depósitos y otros países siguen circuitos diferentes

La secuencia de aviso de la distribuidora y cobro en factura descrita aquí corresponde al gas alimentado desde redes de distribución. Las instalaciones de butano o propano en botellas y las alimentadas por depósitos fijos tienen regímenes de revisión y responsabilidades diferentes. Tampoco debe trasladarse sin más el calendario de una caldera mural a una instalación comunitaria de mayor potencia.

Para lectores de México, Argentina, Colombia y otros mercados hispanohablantes, los nombres comerciales de los equipos pueden resultar familiares, pero los plazos españoles no son una regla internacional. Consulte al regulador energético, la autoridad de industria, el cuerpo de bomberos o consumo de su país y municipio antes de contratar o rechazar una visita.

La pregunta útil no es solo “¿cuándo fue la última revisión?”, sino <strong>qué se revisó, bajo qué norma y qué documento quedó</strong>. Una fecha pertenece a la instalación de gas y otra al aparato térmico. Separarlas permite cumplir cada obligación, comparar el servicio adecuado y reconocer una visita que no encaja con el procedimiento anunciado.