La etiqueta de su próximo móvil ya cuenta batería, caídas y reparación

La pregunta más útil ante un móvil nuevo quizá no esté en la pantalla encendida. Está en una ficha que parece heredada de la nevera: una escala de colores, varios símbolos y un código QR. Desde el 20 de junio de 2025, los smartphones y las tabletas pizarra incluidos en las normas europeas de etiquetado y ecodiseño deben ofrecer una comparación que va bastante más allá del consumo de energía.

La Comisión Europea publicó en 2026 una guía para consumidores que ayuda a leer esa ficha. El momento es oportuno porque el mercado ya acumula modelos sujetos a las reglas y porque la etiqueta puede confundirse con un único veredicto de la A a la G. La letra de eficiencia importa, pero no responde por sí sola a las preguntas que deciden cuánto tiempo se queda un teléfono en el bolsillo: cuánto dura una carga, cómo envejece la batería, qué soporta el aparato y hasta qué punto se puede reparar.

El primer matiz está en dos datos de batería que parecen similares. La autonomía por ciclo indica las horas y minutos de uso desde una carga completa bajo una prueba normalizada. Sirve para comparar modelos en condiciones comunes, no para prometer que cada usuario obtendrá esa duración. El brillo, las aplicaciones, la cobertura y la intensidad de la señal cambian el resultado cotidiano.

La cifra de ciclos mira otro horizonte. Declara cuántos ciclos completos de carga y descarga puede soportar la batería antes de que su capacidad útil descienda al 80 % de la capacidad nominal original. Un ciclo también puede acumularse con varias cargas parciales; no exige pasar del cero al cien de una vez. Las reglas de ecodiseño fijan un suelo para los dispositivos cubiertos: conservar al menos el 80 % de la capacidad inicial después de 800 ciclos. Un móvil puede rendir bien durante un día y envejecer peor, o al revés. Por eso las dos cifras no son intercambiables.

La etiqueta también obliga a mirar la resistencia física sin confundir laboratorio con invulnerabilidad. La fiabilidad frente a caídas repetidas recibe una clase basada en pruebas normalizadas desde un metro de altura. La guía europea señala que un smartphone no plegable de clase A debe seguir plenamente funcional después de 270 caídas. El requisito mínimo de ecodiseño para un smartphone ordinario es menor, 45 caídas, y los plegables siguen un patrón específico. Ninguna clase predice el ángulo exacto contra un bordillo ni garantiza una pantalla intacta en cualquier accidente. Sí permite comparar con una referencia común donde antes abundaban adjetivos vagos.

La reparabilidad tiene su propia escala, de A a E. El índice subyacente considera aspectos como la profundidad del desmontaje, los elementos de fijación, las herramientas, la disponibilidad de piezas, el soporte de software y la información para reparar. No es un presupuesto ni asegura que el taller más cercano tenga mañana una cámara o una pantalla. Describe cuánto facilita o dificulta el diseño del producto una reparación y qué apoyo ha previsto el proveedor.

Detrás del símbolo hay obligaciones concretas. La Comisión resume que determinadas piezas críticas deben seguir disponibles durante siete años después de que termine la venta del modelo en la Unión Europea, normalmente con entrega en cinco a diez días laborables. También recoge al menos cinco años de actualizaciones del sistema operativo desde que se deja de introducir en el mercado la última unidad del modelo, y acceso no discriminatorio para reparadores profesionales al software o firmware necesario para sustituir componentes. Son mínimos regulatorios para los productos incluidos, no una promesa de que toda reparación será barata o inmediata.

El grado IP completa el retrato con dos números sobre entrada de sólidos y agua. También aquí conviene resistir el atajo publicitario. Una clasificación alta no convierte al teléfono en compañero de piscina sin condiciones: las pruebas siguen métodos definidos y el desgaste, los golpes o una reparación posterior pueden alterar el sellado. El valor de la etiqueta es comparativo, no mágico.

Para profundizar, el código QR abre EPREL, el Registro Europeo de Productos para el Etiquetado Energético. La ficha del modelo ofrece más detalle, incluidos los parámetros que forman la clase de reparabilidad. La Comisión añade una cautela útil para cualquier QR en un comercio: comprobar que dirige al servicio oficial de EPREL, mirar si hay una pegatina sobre el código original y recordar que consultar la información del producto no requiere pagar ni entregar datos personales. Si algo parece extraño, el modelo se puede buscar directamente en la base de datos.

El alcance evita otra lectura excesiva. Las obligaciones se aplican a productos cubiertos introducidos en el mercado de la UE desde el 20 de junio de 2025. No hacen aparecer una etiqueta retrospectiva en cada teléfono antiguo ni necesariamente en existencias que ya estaban legalmente en el mercado. Hay exclusiones, como dispositivos con pantalla principal enrollable y smartphones para comunicaciones de alta seguridad. Tampoco toda tableta entra en la definición europea de tableta pizarra.

La cámara, el precio, la accesibilidad, el almacenamiento y el ecosistema de aplicaciones seguirán pesando en la compra. Una A en reparabilidad no abarata automáticamente una pieza, y una buena clase de caídas no sustituye una funda si el riesgo personal lo aconseja. La etiqueta hace otra cosa: introduce el año tercero en una conversación comercial dominada por el primer minuto.

La forma práctica de usarla es bajar por la ficha sin detenerse en la flecha de color. Compare primero autonomía y ciclos, después caídas, protección IP y reparabilidad. Abra EPREL cuando dos modelos parezcan próximos. No obtendrá una predicción perfecta de cuánto durará su próximo móvil, pero sí una base pública para hacer preguntas menos brillantes y más costosas de ignorar: qué envejecerá, qué se podrá arreglar y qué apoyo quedará cuando pase la novedad.