Home Care Premium, rivalutazione online: chi può chiederla

Dal 19 agosto i beneficiari del programma Home Care Premium 2025 possono trovare nella procedura online una funzione che prima mancava: la richiesta di una nuova valutazione del bisogno socioassistenziale. L’INPS ha aggiornato i manuali per beneficiari, titolari e patronati e ha pubblicato un avviso dedicato. Il nuovo pulsante risolve quindi un passaggio operativo reale, ma non equivale a un aumento automatico del contributo.

La distinzione decisiva è questa: la funzione serve a riaprire la valutazione assistenziale di chi è già nel programma, non a presentare per la prima volta la domanda HCP, non ad aggiornare l’ISEE e non a modificare un verbale di invalidità. Sono tre binari diversi. Prima di inviare, conviene capire quale dato è davvero cambiato, perché la richiesta ordinaria può essere utilizzata una sola volta durante la vigenza del bando.

Chi può usare la nuova funzione

Home Care Premium non è un bonus aperto a tutte le famiglie con una persona non autosufficiente. Il bando riguarda dipendenti e pensionati pubblici iscritti alla Gestione unitaria delle prestazioni creditizie e sociali e, alle condizioni previste, coniugi, uniti civilmente e familiari indicati dal bando. La funzione di rivalutazione interessa i beneficiari già vincitori di HCP 2025, compresi quelli provenienti dal programma precedente che hanno conservato la valutazione.

Il manuale aggiornato mostra il percorso anche per beneficiario, titolare e patronato. Per il beneficiario l’accesso avviene con SPID, CIE o CNS, selezionando il proprio profilo e la pratica. Nella sezione “Dati personali” compare “Richiedi nuova valutazione”. La procedura avverte se una richiesta è già stata inviata oppure se la persona appartiene già alla fascia massima di bisogno, situazione nella quale non è possibile chiedere un passaggio ulteriore.

Che cosa viene rivalutato davvero

La valutazione HCP misura il bisogno socioassistenziale, non la sola diagnosi. Per gli adulti l’operatore considera mobilità dentro e fuori casa, sfera cognitiva e comunicativa, cura di sé, organizzazione della vita quotidiana e relazioni sociali, terapie e cure. Per i minori sono previsti profili specifici, che includono anche aree motoria, sociale, comunicazione, alimentazione, vigilanza notturna e autonomia personale. Il punteggio finale è raggruppato in tre fasce.

Chiedere una rivalutazione ha senso quando il bisogno concreto è cambiato rispetto all’accertamento registrato. Non basta, da solo, avere una nuova spesa, un ISEE diverso o un aggiornamento amministrativo del verbale. La nuova valutazione può confermare la fascia esistente oppure modificarla; l’avviso INPS non promette un esito favorevole e il pulsante non anticipa il giudizio dell’operatore incaricato.

Cosa controllare prima di confermare

Nella scheda personale è utile verificare prima di tutto che pratica, recapiti, ambito territoriale, fascia attuale e data della precedente valutazione siano coerenti. Il manuale invita espressamente beneficiari e titolari a controllare la correttezza dei dati presenti in procedura. Se un dato di base è errato, inviare subito la richiesta può complicare la lettura del caso: meglio chiedere chiarimenti alla sede competente o a un patronato prima di consumare l’unica richiesta ordinaria.

Conviene poi ricostruire i cambiamenti in termini funzionali, usando gli stessi ambiti della valutazione: spostarsi in casa, uscire, comunicare, curarsi, organizzare la giornata, seguire terapie. Un elenco concreto e datato aiuta più di una formula generica come “la situazione è peggiorata”. Non bisogna però caricare documenti inventati o affidarsi a checklist non ufficiali: la procedura e l’eventuale convocazione indicano gli adempimenti richiesti per la pratica reale.

ISEE, invalidità e rivalutazione sono tre binari

Il livello della prestazione HCP nasce dall’incrocio di più elementi. Il grado di disabilità determina l’accesso e una prima classificazione; l’ISEE contribuisce alla graduatoria e agli importi teorici; la valutazione socioassistenziale individua la fascia di bisogno. Per questo la nuova funzione non corregge automaticamente una DSU mancante o scaduta e non sostituisce gli accertamenti sanitari. Se il problema riguarda l’ISEE o il verbale, occorre seguire la relativa procedura, non usare la rivalutazione come scorciatoia.

Il bando richiede ai vincitori di aggiornare ogni anno l’ISEE secondo il calendario previsto e disciplina separatamente gli effetti di un aggravamento della disabilità. La rivalutazione introdotta nella dashboard riguarda invece il bisogno assistenziale misurato dall’operatore. Tenere distinti questi passaggi evita due errori opposti: aspettarsi che il nuovo pulsante risolva ogni variazione oppure rinunciare alla richiesta quando è cambiata proprio l’autonomia nella vita quotidiana.

Che cosa può cambiare e da quando

Secondo il bando, gli effetti di un nuovo esito decorrono dal primo giorno del mese successivo, sia per la prestazione prevalente sia per le prestazioni integrative. Questo non significa che l’invio produca subito un pagamento. Prima deve essere svolta la valutazione e deve essere registrato l’esito. La prestazione prevalente è un rimborso legato alle spese effettive per l’assistente domiciliare e resta subordinata a un contratto valido, alla verifica della sede e al versamento dei contributi.

Anche un’eventuale fascia più alta non coincide necessariamente con la cifra che arriverà sul conto. Il tetto teorico dipende inoltre da grado di disabilità e ISEE, mentre l’importo effettivo tiene conto del costo del rapporto domestico e delle indennità indicate dal bando. Le prestazioni integrative dipendono dal budget assegnato e dai servizi disponibili nell’ambito territoriale convenzionato. La domanda corretta non è quindi “quanto aumenta?”, ma “quale parametro può cambiare nel mio caso e quali condizioni restano da soddisfare?”.

Un controllo pratico prima dell’invio

Il percorso più prudente richiede pochi passaggi: accertare di essere nella pratica HCP già vincitrice; leggere fascia e data della valutazione attuale; descrivere quale dominio assistenziale è cambiato; controllare i dati della scheda; chiedere supporto al patronato o alla sede se qualcosa non coincide. Dopo la conferma, la dashboard mostra la data della nuova richiesta: è utile annotarla e controllare l’area riservata, perché le comunicazioni del programma passano da lì e dai recapiti autorizzati in MyINPS.

La nuova funzione rende finalmente eseguibile un diritto già previsto dal bando. Il suo valore sta nella possibilità di aggiornare una fotografia assistenziale diventata superata, non nella promessa di un beneficio maggiore. Chi conserva questa distinzione può usare l’unica richiesta nel momento appropriato, presentare un quadro concreto e leggere l’esito insieme agli altri parametri che regolano Home Care Premium.